نحن نعلم أنه في هذا العصر الرقمي، خصوصيتك مهمة. تعكس سياسة الخصوصية هذه التزامنا بحماية البيانات الشخصية والخيارات التي نقدمها لك فيما يتعلق بكيفية استخدام بياناتك. نرحب بك لقراءة المزيد حول كيفية الحفاظ على معلوماتك آمنة، وكذلك كيف يمكنك ممارسة حقوقك. بالإضافة إلى ذلك، تغطي سياسة الخصوصية لدينا طريقة تعاملنا مع البيانات التي قد تكون شخصية بالنسبة لك.

• سنقوم بمراجعة هذه السياسات وتحديثها وتعديلها من وقت لآخر بما يتوافق مع احتياجات أعمالنا وتقنياتنا. لدينا الحق في إجراء تغييرات على هذه السياسة في أي وقت، بإشعار أو بدونه. نحن نشجعك على التحقق بشكل دوري للحصول على التحديثات أو التغييرات الجديدة.
• إن استمرارك في استخدام الخدمة يشكل موافقتك على أي تغيير في سياسة الخصوصية هذه. نحن مراقبو البيانات لمعلوماتك. نحن نتعامل مع جميع البيانات ونعالجها نيابة عن عملائنا
• قد تقرر أيضًا عدم تزويدنا ببيانات شخصية تقديرية؛ ومع ذلك، يرجى تذكر أنه بدونها، لن نتمكن على الأرجح من تزويدك بالنطاق الكامل لإداراتنا أو أفضل تجربة للعميل عند استخدام خدماتنا.
• توضح سياسة الخصوصية (سياسة الخصوصية) القيود والحقوق القانونية والواجبات التي تنطبق على استخدامك لموقع Shedrive وتطبيق الهاتف المحمول.

باستخدام التطبيق أو الخدمات، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وشروطنا (المشار إليها معًا باسم الاتفاقية). تحكم الاتفاقية استخدام Shedrive . سنقوم بجمع واستخدام والحفاظ على المعلومات المتوافقة مع الاتفاقية.

سوف يقوم Shedrive بحماية أي وجميع المعلومات المقدمة إليه من قبل عملائه ومورديه وشركائه وفقًا لمتطلبات الأمان والبيانات العالية.

جمع المعلومات

زوار/عملاء موقعنا الذين يكملون نماذج التسجيل الخاصة بنا، أو يشتركون في نشرتنا الإخبارية، أو يختارون إحدى خدماتنا لتزويدنا بمعلومات شخصية مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو أي معلومات أخرى.

لديك خيار تلقي رسائل بريد إلكتروني حول العروض الخاصة والخدمات الجديدة، بالإضافة إلى أي تحديثات مهمة لـ Shedrive أو الخدمات ذات الصلة عند التسجيل في موقعنا أو شراء خدمة من Shedrive .

عندما يتفاعل الزوار مع موقعنا، قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية عنهم. نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP وأي معلومات فنية أخرى تتعلق بطرق اتصال المستخدمين بموقعنا.

استخدام المعلومات وأمن البيانات

لا يتم أبدًا بيع معلوماتك الشخصية أو تداولها أو نقلها إلى أطراف أخرى. لا يمكننا ضمان عدم مشاركة جميع البيانات التي تم جمعها من مستخدمي موقعنا مع طرف ثالث. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، يجوز لنا مشاركة أو نقل البيانات/المعلومات التي تم جمعها من زوار موقعنا إلى موظفينا والمسوقين والشركاء التجاريين. يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات غير الشخصية التي تم الحصول عليها من مستخدمي موقعنا مع أطراف ثالثة، مثل أنماط التصفح.

الإفصاح عن المعلومات

لمنح مستخدمينا أفضل تجربة شخصية ممكنة، نقوم بجمع المعلومات الشخصية وغير الشخصية. ونتيجة لذلك، نحن قادرون على تزويد عملائنا بمعلومات أكثر صلة وخدمات أفضل.

اتفاقية ملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات شخصية من زوارنا من أجل فهم وتذكر تفضيلاتهم بشكل كامل للزيارات المستقبلية، وكذلك لتوفير تجارب وميزات أفضل للموقع.

قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من زوار الموقع لتخصيص تجربتهم، وتعزيز موقعنا، وتحسين خدمة العملاء، وتقديم المعلومات والمواد الترويجية حول مؤسستنا، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الدورية.

استخدام المعلومات التي جمعناها:

• نقوم بجمع البيانات عندما يقوم المستخدمون بإنشاء أو تحديث حسابات Shedrive الخاصة بهم. قد يتضمن ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم تسجيل الدخول وكلمة المرور وصورة الملف الشخصي وما إلى ذلك.
• هدفنا الأساسي في جمع معلوماتك هو تزويدك بتجربة محسنة عند استخدام الخدمات. نحن نستخدم معلوماتك لمراقبة ميزات الخدمات الأكثر استخدامًا عن كثب، وللسماح لك بعرض سجل حجز الخدمة، وتقييم الخدمات، وتحديد الميزات التي نحتاج إلى التركيز على تحسينها، بما في ذلك أنماط الاستخدام والمواقع الجغرافية لتحديد المكان يجب أن نقدم أو نركز على الخدمات والميزات و/أو الموارد.
• تساعد بيانات الموقع على تحسين خدماتنا ودعم العملاء وما إلى ذلك.
• يمكن للمستخدمين الذين قاموا بتمكين " Shedrive " لجمع بيانات الموقع من أجهزتهم المحمولة أيضًا تمكين ميزة مشاركة بيانات الطوارئ التي تشارك البيانات مع معالجي خدمة الطوارئ. تتضمن هذه البيانات الموقع التقريبي وقت إجراء مكالمة الطوارئ؛ معلومات عن طراز السيارة وطرازها ولونها ولوحة ترخيصها؛ اسم المستخدم ورقم الهاتف؛ معلومات الموقع؛ واسم شريك الخدمة.
• يمكن للمستخدمين الذين قاموا بتمكين " Shedrive " لجمع بيانات الموقع من أجهزتهم المحمولة أيضًا تمكين " Shedrive " لمشاركة تفاصيل موقعهم مع تطبيقنا / موقع الويب الخاص بنا. يمكن أن يساعدنا هذا في تحسين دعم العملاء في حالة الاستعجال.

معلومات الموقع

نقوم بجمع المواقع الدقيقة أو التقريبية للمستخدمين أو شركاء الخدمة من أجل تمكين الخدمات المختلفة، وتمكين ميزات التتبع والسلامة، ومنع الاحتيال واكتشافه، والامتثال للمتطلبات القانونية. نقوم بجمع هذه المعلومات عندما يتم تشغيل التطبيق في مقدمة أو خلفية الجهاز المحمول الخاص بالمستخدم أو شركاء الخدمة.

نقوم بجمع بيانات الموقع، مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتقنيات الأخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع الخاص بك على جهازك. ومع ذلك، لاحظ أنه إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

حذف بيانات المستخدم

نحن نحتفظ ببيانات المستخدم طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة أعلاه، بما في ذلك تقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية.
يحق للمستخدم حذف جميع البيانات الشخصية التي يجمعها التطبيق. يرجى اتباع العملية التالية لطلب حذف البيانات.

خطوات طلب حذف البيانات:
يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم عبر التطبيق فقط. اتبع المسار " تسجيل الدخول إلى التطبيق >> انتقل إلى قسم الملف الشخصي >> ابحث عن "إعدادات الحساب" >> اضغط على "إدارة الحسابات" >> ابحث عن خيار "حذف الحساب " لطلب حذف البيانات.
سيُطلب منك تحديد سبب قرارك. بمجرد اختيار السبب وإرسال طلبك، ستبدأ عملية حذف حسابك في التنفيذ.

الاستبعاد

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي معلومات بخلاف تلك التي تجمعها الشركة عبر الموقع الإلكتروني، بما في ذلك تلك التي يتم جمعها وفقًا لمقالة "جمع المعلومات" أعلاه. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي مصادر خطأ تقدمها عبر هذا الموقع أو أي طرق أخرى. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات الموضوعة في الأقسام العامة للموقع. تعتبر جميع المعلومات غير المرغوب فيها غير سرية، وتكون الشركة حرة في استخدام هذه المعلومات غير المرغوب فيها والكشف عنها دون قيود.

بصرف النظر عما هو منصوص عليه بوضوح في سياسة الخصوصية هذه، تقوم الشركة أيضًا بتأمين معلوماتك الشخصية دون الاتصال بالإنترنت. الموظفون والوكلاء والشركاء والأطراف الثالثة الذين تعتقد الشركة بشكل معقول أنهم سيحتاجون إلى مثل هذه المعلومات للسماح للشركة بتقديم الخدمات لك للوصول إلى معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، خارج إطار اتفاقيتنا مع هؤلاء الشركاء والأطراف الثالثة، فإن الشركة ليست مسؤولة عن خصوصية أو أمان أو توزيع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء الشركاء والأطراف الثالثة.

تنصل

لا يمثل محتوى هذا الموقع نصيحة قانونية، وليس المقصود استخدامه. وبدلاً من ذلك، فإن جميع المعلومات والمحتوى والمواد المتوفرة على هذا الموقع هي لأغراض إعلامية عامة فقط. قد لا تكون مواد هذا الموقع أحدث المعلومات القانونية أو غيرها من المعلومات المتاحة. تحتوي هذه الصفحة على اتصالات بمواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة. يتم توفير هذه الروابط فقط لراحة القارئ أو المستخدم أو المتصفح؛ لا يدافع Shedrive وأعضاؤه عن محتوى مواقع الطرف الثالث أو يدعمونها. ومع ذلك، فهو بمثابة حلقة وصل بين العميل والخدمة.